Bez ohľadu na to, či cestujete pracovne alebo na dovolenku, môže byť časovo náročné prelúskať sa všetkými možnosťami a nájsť ten najlepší hotel podľa vašich potrieb – a práve tu prichádzajú na rad hotelové hviezdičky. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o tomto systéme hodnotenia.

2 × 50 nových luxusných hotelov na rok 2025

Hviezdičky označujú kvalitu hotela. Vo všeobecnosti môžu hotely získať hodnotenie od jednej do piatich hviezdičiek, pričom jednohviezdičkové hodnotenie predstavuje najnižšiu alebo najzákladnejšiu kvalitu a päťhviezdičkové hodnotenie predstavuje najvyššiu kvalitu. Hviezdičkové hodnotenie je užitočné na stanovenie očakávaní a umožňuje ľuďom cítiť sa istejšie, že vedia, aký typ hotela si rezervujú. Ak chcete určiť, čo robí hotel skvelým (alebo naopak podpriemerným), používanie tohto systému hodnotenia môže byť prínosom.

Je však dôležité poznamenať, že neexistuje žiadny univerzálny systém hodnotenia – existujú skôr rôzne hodnotiace orgány. Hviezdičky hotelom udeľujú nezávislé organizácie, cestovateľské stránky a orgány cestovného ruchu. Niektoré z týchto hodnotiacich orgánov majú vlastné hviezdičkové hodnotenie (môžete napríklad vidieť, že určitá cestovateľská stránka udeľuje hotelom len tri hviezdičky). Z tohto dôvodu sa môže stať, že ten istý hotel bude ohodnotený ako trojhviezdičkový, štvorhviezdičkový alebo päťhviezdičkový, v závislosti od použitej stránky.

Hostia by mali poznať niekoľko bežných systémov hodnotenia hotelov hviezdičkami. Patrí medzi ne AAA Diamond Ratings, Forbes Travel Guide a Michelin Guide (existuje ich však oveľa viac). Hoci sa môžu mierne líšiť, vo všeobecnosti tieto systémy hodnotenia udeľujú hotelom od jednej do piatich hviezdičiek. Medzi hlavné kritériá, ktoré sa používajú na udelenie hviezdičiek, patrí kvalita zariadení ubytovacieho zariadenia, úroveň služieb a typ vybavenia a služieb, ktoré sú hosťom k dispozícii.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

„bez hviezdičiek“ sú hotely, ktoré nemajú oficiálne hodnotenie hviezdičkami. Niekedy sú to hotely s počtom hviezdičiek nižším ako jedna a občas sú to aj butikové hotely, ktoré sa rozhodli nemať hviezdičkové hodnotenie, pretože ponúkajú individuálny zážitok.

Najzákladnejšie ubytovanie očakávajte v jednohviezdičkovom hoteli. To neznamená, že tento typ hotela bude špinavý alebo nebezpečný – znamená to len, že hotel nemá žiadne vychytávky v podobe extra vybavenia alebo služieb. Jednohviezdičkové hotely majú spravidla posteľ a kúpeľňu, a to je všetko. V izbách nemusí byť televízor ani iné vybavenie. Tieto ubytovacie zariadenia tiež nezaručujú každodenné upratovanie alebo 24-hodinovú recepciu. Do tejto kategórie patria hostely a motelové izby pre turistov.

Dvojhviezdičkové hotely sú o stupeň vyššie ako jednohviezdičkové hotely, pretože pravdepodobne ponúkajú niekoľko služieb, ako napríklad každodenné upratovanie, 24-hodinovú recepciu a telefón alebo televízor na izbe. Niektoré 2-hviezdičkové hotely poskytujú aj kontinentálne raňajky. Príkladom bežných dvojhviezdičkových hotelov sú lacné motelové reťazce, ako napríklad Comfort Inn a La Quinta. Jednohviezdičkové aj dvojhviezdičkové hotely sú cenovo najvýhodnejšími možnosťami ubytovania.

3-hviezdičkové hotely ponúkajú kombináciu cenovej dostupnosti a vyššieho komfortu. Izby sú zariadené kvalitnými posteľami, sú priestranné a vybavené písacím stolom, skriňou, TV s plochou obrazovkou a kávovarom.

Hlavný rozdiel medzi 2- a 3-hviezdičkovým hotelom je v poskytovanom vybavení. Zatiaľ čo 2-hviezdičkové hotely nemajú veľa vybavenia, môžete sa staviť, že 3-hviezdičkový hotel bude mať fitnescentrum, vybavenie pre podnikateľov (napríklad konferenčné miestnosti) a pravdepodobne aj bazén a možnosti stravovania priamo v hoteli.

Trojhviezdičkové hotely majú tiež zvyčajne výhodnejšiu polohu ako hotely s nižším počtom hviezdičiek. Často ich nájdete v mestských zónach, v blízkosti hlavných turistických atrakcií a reštaurácií. Očakávajte 24-hodinovú recepciu a dobré služby zákazníkom. Príkladom 3-hviezdičkových hotelov sú hotely Holiday Inn, Courtyard by Marriott a Hampton Inn.

4-hviezdičkový hotel sa považuje za luxusné ubytovanie. Izby sú výrazne priestrannejšie, s kvalitnou posteľnou bielizňou, matracmi s vankúšmi, županmi, papučami, minibarom, luxusnými toaletnými potrebami či s vybavenou kuchyňou. Ponúka sa viac služieb: samozrejmosťou je recepcia, 24-hodinová izbová služba a parkovanie vozidiel. Čo sa týka vybavenia hotela, pravdepodobne sem patria značkové spa, vnútorné a vonkajšie bazény, veľké fitnescentrá a vynikajúce reštaurácie priamo v hoteli.

Keďže v štvorhviezdičkovom hoteli máte mať k dispozícii všetko, čo potrebujete (od stravy až po aktivity), tieto typy hotelov sa zvyčajne nachádzajú v blízkosti pláží, veľkých miest alebo iných turistických destinácií. Pravdepodobne si tiež všimnete, že všetko od výzdoby až po areál je dokonale udržiavané. Lobby sú väčšie a Wi-Fi pripojenie je tak rýchle, ako to len ide.

Pokiaľ ide o trojhviezdičkový a štvorhviezdičkový hotel, hlavný rozdiel spočíva v tom, že trojhviezdičkové hotely sú viac zamerané na pohodlie, zatiaľ čo štvorhviezdičkové hotely sa snažia poskytnúť luxusný zážitok. Vo väčšine trojhviezdičkových hotelov nenájdete značkové kúpele, špeciálne fitnes centrum alebo viacero bazénov, ale v štvorhviezdičkovom hoteli áno.

Ďalší rozdiel spočíva v tom, že personál štvorhviezdičkových ubytovacích zariadení vo všeobecnosti poskytuje individuálnejšie služby. Príkladom týchto hotelov sú Westin by Marriott a Omni Hotels and Resorts.

Môže mať hotel naozaj 7 hviezdičiek?

5-hviezdičkové ubytovanie je to najlepšie, čo môžete dostať. V týchto hoteloch je pozornosť venovaná všetkým detailom a služby zákazníkom sú mimoriadne individuálne. Zoznam vybavenia je dlhý. Hostia môžu využívať kúpele s osobnými trénermi, gurmánske reštaurácie, služby vyhradeného concierge, sauny a parné miestnosti, živú zábavu a ďalšie služby.

Päťhviezdičkové hotely sú tiež krásne zariadené a udržiavané a často sa nachádzajú v historických budovách. Ako sa dá očakávať, izby sú vybavené značkovou posteľnou bielizňou a nábytkom. Posteľná bielizeň je mimoriadne pohodlná a vybavenie izieb pravdepodobne zahŕňa priestranné vane s vírivkou, luxusné župany a papuče, elektrický trezor a kuchynský kút. Ritz-Carlton a Four Seasons sú dva populárne príklady 5-hviezdičkových hotelov.

Pokiaľ ide o päťhviezdičkový a štvorhviezdičkový hotel, najväčší rozdiel je v tom, že päťhviezdičkové hotely sú skutočne určené pre najbohatšiu klientelu. Môžete očakávať, že všetko bude extravagantné, od vybavenia hotela až po vstupnú halu. Personál je vyškolený tak, aby bol k dispozícii všetkým hosťom a poskytoval mimoriadne individuálne služby.

Hoci systém hodnotenia hviezdičkami poskytuje dobrý prehľad o úrovni služieb, vybavení a kvalite, ktorú môžete od daného hotela očakávať, má určité limity. Vzhľadom na obrovské množstvo spoločností a cestovateľských stránok, ktoré udeľujú hviezdičky, môže byť niekedy ťažké nájsť univerzálny (alebo takmer univerzálny) pohľad na hodnotenie hotela. Je tiež dôležité poznamenať, že tieto hodnotenia nemusia nevyhnutne zachytávať faktory, ako je všeobecná atmosféra a individuálne preferencie. Z tohto dôvodu by ste okrem systému hodnotenia hviezdičkami mali používať aj ďalšie dostupné zdroje informácií.

Napríklad recenzie hotelov na portáli Travelista ponúkajú množstvo užitočných informácií pre cestovateľov, ktorí hľadajú najlepší hotel pre svoje potreby. Stačí prejsť na hotel, ktorý si chcete pozrieť, a budete si môcť prečítať podrobnú recenziu, zobraziť polohu hotela a získať kompletný prehľad

Nájsť ideálny hotel môže byť náročné vzhľadom na to, koľko možností je na výber. Hviezdičky hotela sú užitočné, keď ide o stanovenie očakávaní cestujúcich a poskytnutie prehľadu o štandardoch a službách ubytovacieho zariadenia. Hviezdičky by sa však mali považovať za východiskový bod. .